Организованность группы. Миссия, задачи, задачный этап · ШАГ

Цикл становления группы

Группа проходит формирование навыка коллективной деятельности: от первого сбора задач к процессам, к самоопределению по ролям, завершая описанием правил делового взаимодействия. На полноценное самоопределение команды уходит месяц при еженедельных встречах по 2,5–3 часа; за три-пять событий можно создать субкультуру.

Этап закрепления деловой культуры называется «Организованность»: группа отпускается в самостоятельное плавание и сама контролирует правила взаимодействия.

Контекст вхождения координатора

Как правило, координатор имеет дело со сложившейся структурой в потоке задач. Любая группа под задачу начинает в организованности — с задачного режима. Миссия при этом, как правило, заявлена лидером в момент создания группы.

Мероприятия и внешний ресурс

Фиксируется план мероприятий: для каждого — ответственный и соучастник, строится сводный календарь. Затем определяется внешний ресурс: лица, принимающие решения, контакты текущие и желаемые (с сценарием доступа). У мероприятия должна быть структура (дата, место, участники, ключевые сообщения, целевая аудитория, требуемый ресурс, индикаторы успеха, эффекты, итоговые документы и т. д.).

От задач к процессам

Первый список задач состоит из двух частей: долгосрочные повторяющиеся (будущие процессы) и неповторяющиеся «объявленные действия», результаты которых становятся культурным гумусом группы. На объявленных действиях группа учится проектировать: возникают дефекты сроков, переносы — и формируются первые самоорганизующиеся правила.

Задачный этап (семь шагов)

Перечень задач — «чистый лист», каждый пишет все задачи; дубли схлопываются.
Владельцы задач — каждый пишет себя там, где готов нести ответственность. Возникает конкуренция или отсутствие владельцев — координатор выравнивает.
Помощники по задаче — записывание на содействие; компетенция помощников решает нехватку у владельца.
Последовательность задач — задача-«папа» и задачи-«дети»; выявляется базовая линия и побочные ветки.
Вложенность — декомпиляция крупных задач; выстраивается иерархичность и задачное лидерство (может отличаться от мировоззренческого лидера).
Разовые vs воспроизводимые — задачи становления (бренд, сайт, помещение) и будущие процессы.
Ресурсная обеспеченность — владелец определяет, что нужно; группа объединяется по ресурсу. После этого группа переходит в деятельный режим.

Привязка к общей тематике

Группа не получает весь список проблем и целей «сверху», а самоопределяется и берёт пересечение общих и своих проблем/целей; правила группы — расширение общих правил компании.